Jakie dane zbiera hotel przy zameldowaniu? RODO, PESEL i dowód osobisty
Zastanawiasz się, jakie informacje musisz podać w hotelu? Przepisy RODO i dawny obowiązek meldunkowy budzą wątpliwości. Wyjaśniamy, czego hotel może żądać, a czego nie, oraz jak chronić swoje dane.
Obowiązek meldunkowy w hotelach – historia i zmiany
Dawniej istniał obowiązek meldunkowy. Gość musiał zameldować się na pobyt czasowy. Robił to w ciągu 24 godzin od przybycia. Obowiązek dotyczył hoteli i wynajmowanych pokoi.
Przepis ten zawierał art. 18 ust. 1 ustawy z 1974 roku. Ustawa dotyczyła ewidencji ludności. Hotelarze prowadzili specjalne księgi meldunkowe. Zbierali dane gości na podstawie tego przepisu.
Od 1 stycznia 2013 roku obowiązek meldunku tymczasowego zniknął. Został zniesiony wraz ze zmianą przepisów. Teraz hotel nie może wymagać meldunku. Zbieranie danych opiera się na innych podstawach.
RODO a dane osobowe w hotelarstwie
Rozporządzenie UE 2016/679, znane jako RODO, weszło w życie 25 maja 2018 roku. Zmieniło zasady przetwarzania danych. Hotele muszą przestrzegać nowych reguł. Dotyczą one zbierania i przechowywania informacji o gościach.
RODO wprowadziło zasadę minimalizacji danych. Jest to zgodne z art. 5 ust. 1 pkt c RODO. Dane zbierane przez hotel muszą być niezbędne. Służą realizacji usługi hotelarskiej. Nie można zbierać danych ponad konieczność.
Hotele mogą przetwarzać podstawowe dane gości. Należą do nich imię, nazwisko, adres. Można też podać numer telefonu i adres e-mail. Te informacje są potrzebne do obsługi rezerwacji i pobytu.
Nie można wymagać podania numeru PESEL. Nie można też żądać miejsca urodzenia. Hotel nie może uzależniać usługi od podania tych danych. Obowiązek statystyczny dotyczy tylko miejsca zamieszkania. Nie obejmuje obywatelstwa czy PESEL-u.
Hotele mają obowiązek informować gości. Muszą podać cel i zakres przetwarzania danych. Goście mają prawo wiedzieć, co dzieje się z ich informacjami.
Dowód osobisty w hotelu – co wolno, a czego nie?
Przy zameldowaniu recepcjonista prosi o dowód osobisty. Hotel ma prawo żądać okazania dokumentu. Służy to potwierdzeniu tożsamości. Jest standardową praktyką dla bezpieczeństwa. Pomaga też w zgodności z prawem.
Hotel nie może jednak zatrzymać dowodu osobistego. Jest to nielegalne bez podstawy prawnej. Zatrzymanie dokumentu jako zastaw także jest zakazane. Hotele przeprowadzają weryfikację, ale bez zatrzymywania dokumentu.
Kopiowanie dowodu osobistego jest zabronione. Dotyczy to skanowania i kserowania. Dopuszczalne jest ograniczone skanowanie. Może obejmować tylko imię i nazwisko. Pełne skany dokumentów są niezgodne z RODO.
Akceptowalne dokumenty tożsamości to dowód osobisty. Honorowany jest też paszport. Można użyć prawa jazdy. Karta pobytu również jest ważna. Te dokumenty wystarczą do potwierdzenia tożsamości.
Odmowa podania danych może mieć konsekwencje. Hotel może odmówić świadczenia usług. Prawo wymaga od hoteli rejestrowania gości. Identyfikacja jest często częścią tego procesu.
W bazach danych można zastrzec utracone dokumenty. Bazy „Dokumenty Zastrzeżone” pomagają chronić przed oszustwami. Utrata dokumentu wymaga jego natychmiastowego zastrzeżenia.
Czy hotel ma prawo żądać dowodu osobistego?
Tak, hotel ma prawo prosić o przedstawienie dowodu osobistego. Służy to potwierdzeniu tożsamości gościa.
Czy hotel może zabrać dowód?
Nie, hotel nie ma prawa zabrać ani zatrzymać dowodu osobistego gościa. Jest to nielegalne.
PESEL w hotelu – czy jest wymagany?
Hotel zazwyczaj nie może żądać numeru PESEL. Zgodnie z RODO zbiera się dane niezbędne. PESEL nie jest konieczny do standardowej usługi hotelowej. Nie można go wymagać jako warunku zameldowania.
W niektórych sytuacjach zbieranie PESEL jest dozwolone. Dotyczy to specyficznych usług. Przykładem są usługi sanatoryjne lub SPA. Wymóg PESEL może wynikać z innych przepisów. Może też być konieczny do dochodzenia roszczeń. Dotyczy to sytuacji wysokiego ryzyka.
Numer PESEL służy do identyfikacji obywatela. Jest używany w wielu instytucjach. Wymagają go urzędy państwowe i pracodawcy. Banki i ubezpieczyciele też go potrzebują. Szpitale i szkoły również. Policjant ma prawo legitymować osobę i żądać PESEL.
Podanie numeru PESEL wi
Zobacz także: